El Subcentro Centinela en Delicias tuvo un incremento del 13 por ciento en el mes de noviembre en comparación a octubre, registrando un total de 9 mil 199 llamadas improcedentes.
En el mes de octubre la sumatoria fue de 8 mil 123, lo que refleja un incremento directo de mil 076 reportes sin emergencia real, equivalente a un aumento aproximado de 13 por ciento respecto al mes anterior.
En octubre el sistema recibió en total 10 mil 836 llamadas de auxilio, de las cuales 8 mil 123 fueron clasificadas como improcedentes y 2 mil 715 como reales; lo que representó 60 por ciento de comunicaciones sin sustento frente a 41 por ciento válidas, cifra que ya mostraba una carga importante para el personal de atención.
Para noviembre el análisis interno detalla que la llamada muda concentró 3 mil 644 incidentes
seguida por llamadas que colgaron, que sumaron 2 mil 349 registros, además se contabilizaron mil 232 llamadas de informes y mil 054 dentro del rubro de otras improcedentes, todas ellas consideradas como uso inadecuado de la línea de emergencias.
El reporte agrega 529 casos de transferencia de llamada, así como 244 llamadas de broma realizadas por niños, también se detectaron 55 llamadas equivocadas y 58 incompletas, además de nueve incidentes con insultos o contenido obsceno y 25 llamadas de prueba.
En conjunto estos conceptos arrojan un total de 9 mil 199 llamadas improcedentes en noviembre,
lo que confirma una tendencia al alza respecto de octubre, escenario que incrementa la ocupación de líneas y tiempos de respuesta para las emergencias reales, por lo que las autoridades insisten en la importancia de utilizar responsablemente los números de auxilio.
