Noticias de Chihuahua.- En las instalaciones del Complejo Estatal de Seguridad, se llevó a cabo una reunión entre integrantes de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE) y el personal encargado de la atención telefónica del servicio de emergencias 9-1-1. Durante la sesión, se abordaron diversos temas relacionados con las condiciones laborales actuales y se escucharon inquietudes directamente planteadas por los operadores.
La sesión fue encabezada por el director de los centros C7-iA, Jorge Muro de la Rosa, quien recibió una serie de propuestas orientadas a optimizar los procesos internos y a mejorar la dinámica de trabajo del equipo que atiende llamadas de emergencia. Entre los planteamientos, se discutió la posibilidad de una reestructura que contemple ajustes en los horarios de servicio y un seguimiento más cercano al desempeño del personal.
Como parte del seguimiento a este encuentro, se acordó trabajar en una estrategia que permita avanzar en la mejora de las condiciones de trabajo, con el objetivo de fortalecer la atención ciudadana. Las acciones propuestas también buscan fomentar un ambiente institucional con mayor apertura y confianza.
La reunión forma parte de los esfuerzos de la SSPE por mantener canales de comunicación directa con su personal operativo y avanzar en el desarrollo de condiciones que incidan en la calidad del servicio brindado a la población.
