Cd. Delicias, Chih. – Ciudadanos acamparon desde la una de la madrugada de este viernes afuera del Centro Cultural, para ser atendido por funcionarios del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), los interesados sumaron una fila de alrededor de 300 personas, pero solo entregaron 100 fichas.
Cientos de propietarios de viviendas que se pagan a través de un crédito Infonavit, acudieron a la convocatoria difundida por las mismas oficinas del Instituto, en donde se avisó que este viernes 20 de febrero estarían en el Centro Cultural de Delicias, desde las 9 de la mañana.
Algunos llegaron desde la una de la madrugada, el segundo llegó a las 3 y de ahí en adelante los testimonios de los presentes afirman que para las 6 la fila ya era larga, se extendió desde la puerta del edificio y hasta la vuelta, al punto en el que la última persona quedó de frente a la puerta donde se encontraba la primera persona que llegó a la una de la mañana.
Quienes ya se encontraban adentro informaron que el trámite era lento, el avance de la fila fue desahogado solo por cinco personas que estaban atendiendo amablemente, pero eran insuficientes para tanta demanda. La principal queja fue que la atención se restringió solo a 100 personas y muchas prefirieron irse sin resolver sus asuntos, incluso se habla de hasta 300 personas aproximadamente.
Francisco Javier Guerrero, adulto mayor, denunció que muchas personas llegaban con el pretexto de entrar al baño y ya no salían, la molestia era evidente entre los presentes, “hacen falta unas oficinas permanentes en Delicias, aquí ya no es un rancho”, se escuchaba comentar entre la multitud que esperaba en la puerta.
Por otro lado, otro derechohabiente reclamó la falta de comunicación precisa, pues al llamar para preguntar sobre los documentos que tendría que presentar le pidieron copias certificadas por las que pago 700 más otros requisitos, en total mil 500 pesos y al llegar al Centro Cultural, le dijeron que ese no era el procedimiento, finalmente no recibió atención y le comentaron que le apartarían cita para asistir directamente a Chihuahua.
En resumen las quejas se concentraron en que hace falta que se instalen oficinas en Delicias para la atención de los municipios de la región centro sur, otra de las peticiones fue que cuando se otorgue la atención en el municipio, que más personal atienda la fila.
Los afectados señalaron que hace falta información clara sobre cuáles son los trámites que sí van a atender en la visita del personal de Infonavit y cuáles solo se podrán resolver en Chihuahua.
Y otra queja fue que no restrinjan la atención a cien fichas, porque mucha gente además de desvelarse, pide permiso en los trabajos para resolver su situación con el instituto de la vivienda.
