Las llamadas improcedentes continúan representando un importante desafío para el sistema de emergencias 911 en Delicias, luego de que durante la última semana se registraran 3 mil 527 reportes telefónicos, de los cuales más de la mitad no requirieron atención por parte de las corporaciones de seguridad y auxilio.
De acuerdo con información proporcionada por personal del Subcentro Centinela, del total de llamadas recibidas entre el 25 y el 31 de mayo, mil 247 fueron consideradas procedentes, cifra que representa el 35 por ciento de los reportes atendidos por los operadores del sistema.
En contraste, 2 mil 280 llamadas fueron clasificadas como improcedentes, equivalente al 64 por ciento del total. Entre estas se encuentran llamadas de broma, llamadas mudas, reportes en los que la persona cuelga antes de proporcionar información y falsas emergencias realizadas tanto por menores de edad como por adultos.
Autoridades señalaron que este tipo de comunicaciones afectan la operatividad del sistema, debido a que consumen tiempo y recursos que podrían destinarse a la atención de situaciones reales que requieren una respuesta inmediata de las corporaciones.
Por ello, se reiteró el llamado a la ciudadanía para hacer un uso responsable de la línea 911, evitando reportes falsos o sin fundamento, con el objetivo de garantizar una atención más eficiente a quienes enfrentan una emergencia real en el municipio.
